工单管理

点击 "运维管理-工单管理" ，进入工单管理页面，在工单管理页面可进行工单查询、工单导出、派单、强制结单。

工单查询

工单查询：根据【所属机构】、【设备名称】、【工单编号】、【工单类型】、【工单状态】等查询条件进行工单搜索。

注意：所属机构筛选条件根据厂商权限类型判断是否

点击工单管理页面的【导出】按钮，则将设备保修列表中的数据以 Excel 的格式导出。

点击工单页面列表中任意工单操作栏的【派单】，弹出派单弹窗，输入派单信息后，点击【确定】按钮，工单派单成功，工单列表中该工单的工单状态变更为待处理。

点击工单管理页面列表中任意工单操作栏的【强制结单】，弹出强制结单意见反馈弹窗，输入意见反馈后，点击【确定】按钮，工单强制结单成功，工单列表中该工单的工单状态变更为强制结单。