设备保修

点击 "运维管理-设备保修" ，进入设备保修页面，在设备保修页面可进行工单查询、登记工单、设备保修列表导出、强制结单。

工单查询

工单查询：根据【所属机构】、【设备编码】、【工单编号】、【工单类型】、【工单状态】等查询条件进行工单搜索。

登记工单

点击设备保修页面的【+登记】按钮，弹出登记工单弹窗，弹窗中填入正确的工单信息，点击【确定】按钮后，工单登记成功，工单列表数据同步更新。

参数解释：

• 工单类型：下拉列表勾选，分为：常规维护、设备告警、设备故障、设备安装。

• 工单名称：输入工单名称。

• 所属产品：选择该工单所属产品名称。

• DeviceKey：输入设备的 DeviceKey。

• 工单描述：输入工单的描述。

• 联系人：输入联系人名字。

• 联系人电话：输入联系人的电话号码。

• 地址：设备所在位置。

• 预约时间：选择预约时间。

• 上传图片：上传现场图片。

设备保修列表导出

点击设备保修页面的【导出】按钮，则将设备保修列表中的数据以 Excel 的格式导出。

强制结单

点击设备保修页面列表中任意工单操作栏的【强制结单】，弹出强制结单意见反馈弹窗，输入意见反馈后，点击【确定】按钮，工单强制结单成功，工单列表中该工单的工单状态变更为强制结单。