设备服务
设备服务的商业模式为:企业承担设备运行过程产生的SIM/RTK等运行成本,将此类运行成本包装为设备智能服务向C端用户进行销售。如设备卖出包一年智能服务(如App服务),一年后用户需要续费设备服务。
1、设备服务套餐包装
需要此项服务请联系商务申请创建BSS商户号和对应对外销售套餐,如199元/年,创建完成后您将获得企业商户号及BSS平台登录账号密码。获取企业商户号后在本平台-企业管理-机构管理,编辑本级机构填写BSS商户号进行保存。
2、设备服务规则配置
根据实际销售模式在本平台上完成对应设备服务规则配置,支持提供试用期-使用期-到期停机-续费复原的设备服务流程。
进入产品管理-设备服务配置页面:
C端设备付费服务模式:默认关闭,点击打开可配置设备服务规则
(1)试用
试用期开始触发条件:可设置当设备在线累计时长≥x时进入试用期,举个例子,设备在09:00上线-11:00下线,14:00上线-17:00下线,那么设备累计时长为5小时;
试用期结束触发条件:可设置当设备在线累计时长≥x时结束试用期
试用期开始触发条件请充分考虑产测流程,如有些设备在生产测试时可能会开机连接使用平台,这时已经在计算试用期了。
如不提供试用期,可配置尽可能短的试用期,如在线累计时长≥5分钟进入试用期,≥10分钟结束试用期。
(2)使用
使用到期后需订购套餐激活正式使用,包括以下两个配置:
试用到期自动订购:默认关闭即试用期结束后停止服务需要续费才能开启服务;此项开启后可选择试用结束自动订购套餐,主要针对买设备赠送x年智能服务的商业模式,如买设备送一年的智能服务,那么试用期结束后需要自动订购一年的智能服务。由于是自动订购故仅支持选择售卖商户为产品所属机构商户、套餐类型为厂商企业套餐、套餐金额为0的套餐。
试用期结束前是否允许续费:默认关闭,即试用期结束前不允许续费;开启后试用期的服务也可进行续费,若用户在试用期结束前提前续费将默认跳过/提前结束试用期进入使用中,且无法触发试用期自动订购。
(3)到期
配置到期未续费和到期后续费的相关操作:
设备到期未续费操作:如设备到期未续费下发”锁定“指令给设备,控制设备停止服务,这里可配置对应的属性下发物模型;
设备到期后续费操作:如设备到期后续费下发”解锁“指令给设备,控制设备开启服务,这里可配置对应的属性下发物模型
设置缓存时长:用于设备到期/续费时设备离线无法下发指令的情况,设置缓存时长后,若设备在触发时间点离线且在缓存时长内上线,平台将会在设备上线后重发指令,最长可设置90天。
3、设备服务查询
开启了设备服务的产品,在设备管理-设备列表-设备详情-设备服务可查看设备服务详情:包括设备服务信息、设备订购的服务包信息和续费信息。
4、设备服务列表
进入资费管理-设备服务,可查看支持查询机构下所有开启C端设备服务的设备列表
点击详情可查看设备服务详情:包括设备服务信息、设备订购的服务包信息和续费信息。
5、设备服务续费
设备服务续费即延长设备服务周期,如设备服务周期为1年,续费1年,则设备服务周期延长至2年。
进入资费管理-设备服务,点击续费/勾选需要续费的设备点击批量续费选择对应续费套餐,扫码支付成功可对对应设备进行续费。
6、设备服务告警配置
支持监测设备服务时长,在系统管理-平台配置页面可配置设备服务临期告警,默认关闭,开启后将生效30-7-0天的临期告警,目前仅支持物模型通知。
告警通知物模型如下:










